🇬🇧 대화형 AI, 정치 지식 향상 효과가 ‘자기 주도 인터넷 검색’과 동등(2025.09.08)
2024년 10~11월(해당 선거 전 일주일) 기준 UK 대표 설문과 무작위 대조실험 결과를 바탕으로 한 연구 내용이다.
본문은 2024년 영국 총선 직전 일주일 동안 32%의 챗봇 사용자(전체 유권자 중 13%)가 선거 선택과 관련된 정치 정보를 얻기 위해 conversational AI를 사용했다고 밝힌다. 또한 2,858명 규모의 randomised controlled trials에서 이와 관련해 AI와 대화하면 모델·이슈·프롬프트 전략 전반에 걸쳐 정치 지식이 self-directed internet search만큼(정확한 정보에 대한 믿음↑, 허위정보에 대한 믿음↓) 향상된다고 제시한다. 종합적으로, 정치 정보 탐색에서 conversational AI로의 전환이 공중의 정치 misinformation에 대한 믿음을 늘리지는 않을 수 있다는 결론을 제안한다.